Ingénieur Delivery Systèmes H/F

Au sein du CSC, rattaché(e) au Directeur Support / Delivery, l'Ingénieur Delivery Systèmes H/F assure le déploiement des infrastructures système clients. Vous pourrez être amené(e) à travailler en binôme avec un Ingénieur Delivery Réseau en fonction de la typologie du projet.

Poste et missions

Au sein du CSC, rattaché(e) au Directeur Support / Delivery, vous assurez le déploiement des infrastructures système clients. Vous pourrez être amené(e) à travailler en binôme avec un Ingénieur Delivery Réseau en fonction de la typologie du projet.

Vos missions principales sont les suivantes :

Au niveau du delivery :

  • Assurer le déploiement/provisioning dans le respect des règles d'ingénierie, des délais de livraison et de l’impact sur les infrastructures existantes.
  • Préparer et réaliser des migrations, upgrades matériels et logiciels.
  • Fournir l’ensemble des données techniques requises avec en particulier la documentation pour la mise en exploitation du service.
  • Assurer un reporting interne auprès des différents Chefs de Projets (avancement, alertes) accessible à tous.
  • Assurer un reporting externe vers les différents acteurs (Clients, partenaires)
  • Faire un compte-rendu régulier et opérationnel de vos avancées sur le projet.
  • Participer au respect de la mise en œuvre des normes de déploiement et des contrats de services.
  • Vérifier le bon fonctionnement des éléments livrés avec les autres briques techniques et fonctionnelles.
  • Proposer des évolutions et participer au développement de l’industrialisation des procédés de production.
  • Participer à l’analyse et à la définition du le plan de charge sur les projets techniques de son périmètre.
  • Participer à des opérations planifiées en lien avec les autres domaines d’expertises
  • Réaliser des maquettes en collaboration avec l’équipe en charge des études amont.
  • Participer à des interventions HNO dans le cadre de déploiement, migration ou tests de recette.

Au niveau de l’exploitation :

  • Participer aux opérations de mises à jour système.

Au niveau du Support :

  • Veiller au transfert de compétence vers le Service Client lors de la mise en production du projet.
  • Participer aux escalades support sur la partie technique en débordement
  • Participer à l’amélioration des processus existants de l’entreprise

Profil

De formation Ingénieur ou Bac + 4/5 en informatique, vous bénéficiez d'une expérience similaire minimum de 3 ans acquise idéalement chez un Opérateur, Hébergeur ou Intégrateur. En contact direct avec les clients, vous avez d'excellentes capacités de communication à l'écrit comme à l'oral, vous êtes réactif(ve) et dynamique.

Compétences requises

Système :

  • Vous maîtrisez au moins l’un des 2 environnements suivants : Linux (Debian, Ubuntu, RedHat, CentOS) ou Windows Server.
  • Vous maîtrisez tout ou partie des technologies suivantes : DNS, NFS, SNMP, SCSI
  • Vous maîtrisez tout ou partie de l’installation et de la configuration des middlewares suivants : Apache, Nginx, PHP-FPM, MySQL (standalone ou cluster), PostgreSQL, Redis, Memcached, Varnish, HA Proxy, Plesk.
  • Vous maîtrisez l’environnement de virtualisation VMWare ou Hyper-V (installation et déploiement de serveur virtuel).
  • Vous maîtriser ou disposez de connaissance sur l’installation et la gestion des sauvegardes Commvault ou VEEAM Backup.
  • Vous maîtrisez ou connaissez l’installation des certificats Webs.
  • Vous maîtrisez ou disposez de connaissances sur la partie stockage (Netapp)
  • Vous disposez de connaissances en déploiement de serveur via PXE et en Hardware Dell est un plus.

Réseau :

  • Vous maîtrisez ou disposez de connaissances sur les services et protocoles réseau suivants : VLAN, VRRP, DHCP, etc.)
  • Vous connaissez ou maîtrisez les pratiques en terme de définition et mise en œuvre de règles de sécurité et de filtrage.
  • Vous connaissez ou maîtrisez les environnements FORTINET, JUNIPER, CISCO.

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