Ingénieur Delivery Réseaux H/F

Au sein du CSC, rattaché(e) au Directeur Support / Delivery, vous assurez le déploiement des infrastructures réseaux clients. Vous pourrez être amené(e) à travailler en binôme avec un Ingénieur Delivery Système en fonction de la typologie du projet.

Poste et missions

Au sein du CSC, rattaché(e) au Directeur Support / Delivery, vous assurez le déploiement des infrastructures réseaux clients. Vous pourrez être amené(e) à travailler en binôme avec un Ingénieur Delivery Systèmes en fonction de la typologie du projet.

Vos missions principales sont les suivantes :

Vos missions principales sont les suivantes :

Au niveau du delivery :

  • Assurer le déploiement/provisioning dans le respect des règles d'ingénierie, des délais de livraison et de l’impact sur les infrastructures existantes.
  • Préparer et réaliser des migrations, upgrades matériels et logiciels.
  • Fournir l’ensemble des données techniques requises avec en particulier la documentation pour la mise en exploitation du service.
  • Assurer un reporting interne auprès des différents Chefs de Projets (avancement, alertes) accessible à tous.
  • Assurer un reporting externe vers les différents acteurs (Clients, partenaires)
  • Faire un compte-rendu régulier et opérationnel de vos avancées sur le projet.
  • Participer au respect de la mise en œuvre des normes de déploiement et des contrats de services.
  • Vérifier le bon fonctionnement des éléments livrés avec les autres briques techniques et fonctionnelles.
  • Proposer des évolutions et participer au développement de l’industrialisation des procédés de production.
  • Participer à l’analyse et à la définition du le plan de charge sur les projets techniques de son périmètre.
  • Participer à des opérations planifiées en lien avec les autres domaines d’expertises
  • Réaliser des maquettes en collaboration avec l’équipe en charge des études amont.
  • Participer à des interventions HO/HNO dans le cadre de déploiement, migration ou tests de recette.

Au niveau de l’exploitation :

  • Participer à la mise à jour des CPE et des PE (failles de sécu, problèmes logiciels, mises à jour firmware).

Au niveau du Support :

  • Veiller au transfert de compétence vers le Service Client lors de la mise en production du projet.
  • Participer aux escalades support sur la partie technique en débordement
  • Participer à l’amélioration des processus existants de l’entreprise

Profil

De formation Ingénieur ou Bac + 3/5 en télécom/réseaux, vous bénéficiez d'une expérience similaire minimum de 3 ans acquise idéalement chez un Opérateur, Hébergeur ou Intégrateur. En contact direct avec les clients, vous avez d'excellentes capacités de communication à l'écrit comme à l'oral, vous êtes réactif(ve) et dynamique.

Compétences requises

Réseau :

  • Vous maîtrisez tout ou partie des protocoles réseau suivants (routing et switching) : MPLS, IPSEC, OSPF, BGP, VLAN, VRRP, DHCP, RADIUS, QoS
  • Vous maîtrisez ou connaissez les technologies d'accès xDSL, fibre.
  • Vous maîtrisez ou connaissez les technologies de sécurité : définition et mise en œuvre de règles de sécurité et de filtrage, IPS / IDS
  • Vous maîtrisez ou connaissez les environnements Fortinet, Juniper et Cisco

Système :

  • Vous maitrisez ou connaissez l’environnement d’hébergeur de plate-forme web ou de système d’information.

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