Assistant(e) Commercial(e) H/F

Rattaché(e) au Directeur des Ventes, l’Assistant(e) Commercial(e) assiste l’équipe commerciale et assure le suivi des clients et de leurs commandes, en collaboration avec les Ingénieurs Commerciaux et la Direction Commerciale.

Poste et missions

En tant que véritable bras droit du service commercial, vous assurez le suivi des clients et de leurs commandes en collaboration avec les Commerciaux et la Direction Commerciale.

Vos missions consistent à :

  • Accueillir et informer les clients.
  • Répondre aux appels entrants des clients et prospects.
  • Etre l'interface entre le client, la société et les commerciaux terrain.
  • Assurer les ventes en back office des commerciaux :
    • Saisie des ROI.
    • Mise à jour du SI, soutien aux IC pour remplir les informations administratives des clients avant émission des BDC.
    • Prise en charge du suivi des aspects administratifs de la commande avant la signature du bon de commande.
    • Création des dossiers clients physiques et numériques et s’assurer de la complétude des dossiers clients avant la mise en production.
  • Organiser les réunions avec la direction commerciale et participer aux opérations commerciales (envoi de courrier, action de promotion des ventes).
  • Assurer le suivi des plannings des commerciaux, de leurs déplacements et de leurs opérations de terrain.
  • Gérer les notes de frais de l’équipe commerciale.
  • Assurer le secrétariat courant lié au commerce (courriers, présentation powerpoint, mise en forme des propositions commerciales).

Profil

De formation de type BAC +2 (BTS Action commerciale ou IUT GEA) vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire.

Compétences requises

  • Etre organisé(e) et rigoureux(se) : pouvoir tenir des objectifs de gestion, être capable de gérer plusieurs dossiers en même temps, être capable de gérer le temps et de gérer les priorités, planifier et respecter les délais
  • Savoir s'adapter aux situations et aux interlocuteurs
  • Savoir communiquer avec les clients et savoir transmettre les demandes à la hiérarchie
  • Avoir le sens du service et s'impliquer pour créer une relation de confiance
  • Être réactif(ve) : savoir anticiper les demandes
  • Savoir communiquer en interne et rendre compte
  • Avoir l'esprit d'équipe, être capable de remplacer un collègue de travail sur un dossier
  • Expérience en télécoms fortement apprécié (idéalement chez un opérateur ou un intégrateur)

Votre profil correspond à cette offre ?

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